Comuni 2.0. Un'indagine esplorativa sull'utilizzo dei "social media" nei Comuni italiani di medie e grandi dimensioni - abstract in versione elettronica
, soprattutto al fine di migliorare l'efficacia e l'efficienza dei processi di comunicazione con i cittadini, mentre risultano ancora poche le esperienze
Accademia della crusca
